本文摘要：托马斯火车·弗里德曼在《世界是追的》中讲到：“要求忘记，intel的处理芯片仅有用二种原材料：碎石子和头脑。

托马斯火车·弗里德曼在《世界是追的》中讲到：“要求忘记，intel的处理芯片仅有用二种原材料：碎石子和头脑。”碎石子全球都是有，可是把碎石子这类四起可循的原料提炼硅，再作制成处理芯片，通常便是人才、产品研发、规范甚至管理方法观念等一系列要素的結果了。海尔某种意义这般。十二月10日海尔发布一支视頻，在视頻中，海尔几大产业链——电冰箱、全自动洗衣机、中央空调、电热水器、厨房电器、家用中央空调及冷藏柜展览了一块板材在各有不同互联网加工厂的生产流水线饱经百炼成钢，转化成一台集日常生活高新科技于一身的家用电器，沦落用户日常生活必不可少的一份子。

这支视頻，根据慢放让高新科技运动起来，实际转变成平常见到的智能制造一瞬间。海尔智能制造仅有用二种原材料，那便是板材和优秀人才。一、一块板材身后的差别是高新科技称得上人板材，每一个公司都是有，但某种意义的板材在各有不同公司通常不容易生产制造出有各有不同的商品，这身后的差别是高新科技。

例如，某种意义是一块板材，海尔生产制造出去的是全空间冷藏电冰箱，根据炼触寒温带分储技术性，缺口了电冰箱领域近百年来的“保干”空缺，解决困难用户干货知识食物潮湿，储存蔬菜水果食物碱化的难点；某种意义是一块板材，海尔生产制造出去的是平赶走全自动洗衣机，应用了原創平赶走直流变频高新科技，可以用电动机必需驱动器内筒转动，超过传统式传动带的拘束，从根源上避震隔热保温，为用户带来高效率清静的洗护品日常生活。而高新科技的身后是优秀人才，以及优秀人才所勾起的产品研发、规范、服务项目及其管理方法观念等诸多要素。优秀人才的差别。“人是目地并非专用工具”“公司即人”。

海尔从二零零五年刚开始探索“人单合一”方式，“人”所说的是职工，“单”并不是范畴的订单信息，只是用户市场的需求，“人单合一”方式让职工从听得领导干部的变为听得用户的，每一个人到为用户创设使用价值的全过程中规定本身使用价值。在扩大开放的艺术创意生态链管理体系下，海尔拓张全体人员转型发展为“创业者”，并扩大开放地整合全球“创业者”及涉及到艺术创意資源，让全球沦落海尔的人事部，运用服务平台的能量讨论全球最优秀的优秀人才，并搭建了职工的“每个人创业者”、“每个人小型”。在“人单合一”方式驱动器下，海尔人因此以用领域最领跑的高新科技、智能制造和服务项目整体实力源源不绝为用户创设使用价值，自定幸福生活。

产品研发的差别。一切加工制造业最关键的竞争能力全是技术性，技术性的技术设备是否通常要依靠产品研发。海尔的研发能力是和它的全球化精准定位相符合的——“全球智能制造”意味著海尔必须非空子集全球艺术创意聪慧，合乎全球顾客的人性化市场的需求。

海尔依然果断“全球是我的研发部门”的核心理念，紧密结合遍布全球的“10 N”产品研发管理体系，依据用户困扰随时随地串联全球的产品研发能量，依据用户的市场的需求来调节商品，运用全球的資源为用户获得最好解决方法。生产制造的差别。

例如一台净界自洗手消毒中央空调身后是海尔中央空调在郑州市、青岛市的互联网加工厂；一台瞬热的电热水器身后是海尔电热水器在全球的10生产产业基地及其电热水器领域的第一个国外互联网加工厂；一台不跑完烟的抽油烟机身后是海尔厨房电器遍布南美洲、澳大利亚、亚洲地区等地的全球生产流水线……这种原創的高新科技身后，是板材与聪慧的结晶体，是板材与优秀人才的结合。二、工业廷伸到用户出了新的“工业人”管理学大师约翰·德鲁克在《工业人的未来》中讲到：经济发展行业中的工业化指社会发展巨大变化的实质动机，必不可少依照工业化的客观性回绝，建立“工业人的社会发展”。而海尔已经根据管理方法艺术创意及其开发者平台把工业范围必需廷伸平联到用户，将“用户”变成了工业人。

用户沦落海尔商品的“主人家”伴随着新一轮工业改革的再次出现，生产流水线上的“人”从“专用工具”的真实身份中一切众生出去，沦落艺术创意的“工业人”。如何启动“工业人”的创新能力为公司常用，并并不是传统式的工业人转变成教育性的职工那么比较简单，只是要将商品、生产流水线与用户再次出现关联。

海尔的COSMOPlat搭建了公司、用户、資源的同创双赢共享。它能够精确逃走用户市场的需求，由为库存量生产制造到每台商品都长直发用户，创设仅有步骤、仅有周期时间、仅有绿色生态的新工业管理体系，市场的需求和销售市场、加工厂和用户因而得到 连接。

用户是市场的需求的起始点和起始点过去的密闭式产品研发中，用户和資源就看上去一条直线的两边，总有一天没法空集，换句话说，以往是再作有自主创新还有设计方案，随后生产制造商品再作送到销售市场去看看用户的系统对，系统对信息内容传回来以后再作去递归升級，最终的結果便是不容易导致产品研发与用户凝滞。海尔在全球建立起“10 N”艺术创意产品研发管理体系断开了用户与資源中间的堡垒，让用户、公司、資源划归到同一个互动生态链上去，用户的市场的需求能够来回資源方，而全球的创业者、产品研发组织都能够无障的终端设备到服务平台上去考虑用户的市场的需求。

在服务器端用户操控主导权许多 情况下，用户全是商品经常会出现了难题才不容易去找维修，伴随着物联网技术时期的到来，用户务必的并不是把再次出现常见故障的商品检修好，只是公司获得的多元化使用价值。遭遇物联网技术时期服务升级的课题研究，海尔以创设用户仅有步骤最好感受为总体目标，首次探寻出拥有智慧客服、流动性服务点、MFOP品质方式，组成了一套初始的智慧保障体系。一方面，海尔面向社会拓张流动性服务点，为服务项目兵获得创业服务平台，搭建服务项目兵从打工族到创业人的转型发展，进而积极提升 服务项目质量，给用户创设更加高品质的服务项目感受，将上门服务响应速度增加至2钟头；此外一方面，海尔将物联网技术与电器产品紧密结合，首次搭建了聪慧家用电器“自系统对、自临床医学、自预测分析”的MFOP品质方式，让用户在处于被动的保障体系中操控主导权。一块一般的板材差别身后是优秀人才的差别。

这某种意义是工业4.0的冰山一角，也是约翰·德鲁克所谈及的“工业人的将来”的最好演译，换句话说用户沦落工业管理体系的起点，参与仅有步骤的生产制造、产品研发、保障体系，进而完全提升 大家的生活习惯，最终搭建“工业人”的社会发展。

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